智能是当前互联网最热门的发展方向，现在的人工智能已经渗透到各个行业领域。安亿通微信客服启用全新机器人“小安”智能服务和微信人工在线服务方式，无所不能的人工智能，无论在移动端还是PC端都可以随时获取帮助，现在“小安”已成为您的专属客服啦！

亿通智能机器人“小安”基于强大的知识库系统，将用户使用安亿通产品时常见的问题做了详尽完善的解答，无论是基础业务咨询，还是常规操作问题，您只需输入“关键词语”，“小安”都会第一时间为您提供准确的答复！

“小安”宗旨： 100%受理，100%处理，100%回复，100%满意的服务准则，坚持以第一时间回复用户，提高客服工作整体质量及用户满意度。

我们的“小安”可以与人工客服无缝结合，实现机器人客服和人工客服之间任意灵活切换，遇到核心的业务、产品问题，除了常见关键字技术，“小安”还具备分词、语义及上下文语境等AI技术，可自动切换到专业的人工客服及分组，精准识别客户的每一个问题，大大提升了服务效率。

当客户和我们的“小安”对话时，人工客服可随时监控，涉及核心业务问题可随时接入，提供更优质的服务。还可直接输入“人工服务”选择相应区域即可和我们的专业客服人员进行1对1的在线解答。

公司地址/地址在哪？

公司电话/联系方式/你们的客服电话是多少？

忘记密码怎么办？

如何注册系统？

系统运行环境/使用什么系统最佳？

系统网址是什么？/如何进入系统？

只需要输入这些问题描述，马上就可以收到智能客服的答案哦！我们“小安”最大的特点是全年没有节假日，24小时不下班！不论何时何地，“小安”都会秒回您的问题哦！

· 当智能系统无法匹配时，“小安”会自动采用语义识别；

· 经过系统系统分析，能自动匹配同一问题的不同问法；

· 如果提问不明确，将自动计算相似度，列出相似问题；

· 仅需输入对应的数字即可，无需过多的复杂操作；

......

    “小安”还有强大的学习能力和记忆力！除了回答您的问题，智能客服系统还会记住您关心的问题和需求，对客户最关注的产品、业务及话题进行分析、统计，并为您提供更贴心的个性化服务！“小安”的智能学习系统，会随着时间而越来越聪明，引导我们管理层改善运营和服务策略功能也将越来越强大哦！

微信扫描“安亿通”二维码或者是搜索公众号“安亿通”即可关注！

关注“安亿通”进入公众号即可开始提问，也可以点击客服服务——在线客服，选择相应的区域即可获取客服在线解答服务。